电商与包装都有哪些烦恼
省快递协会秘书长贺泽俊认为，随着互联网经济的发展，极致的用户体验是所有商家的追求，而这种体验是从包装开始的。目前做得比较好的是互联网手机企业，包装纸箱选用品质最为高端的瓦楞纸，人站上去都不会有任何问题。“这种小批量，并且对品质和个性化定制的极致追求，会愈演愈烈，是大势所趋。”
纸制品厂有烦恼
成都武侯区永祥包装厂就是被王淑娟最终选中的长期合作伙伴。该厂这两年的主要客户，从传统零售商转向电商。其负责人陈果坦陈，一开始接触电商客户，还真是不习惯，“每一批单只下几千个，用完了再下，而且下一批绝对要改设计，有时候还要换纸板的品种。”
四川新升集团有限公司副总裁魏启刚则直接表示，他们坚决不做电商的生意。“太头痛了，之前为全国数一数二的电商做过，都太麻烦了，更别说一个个小电商，每次只要几千个纸箱，没办法做啊！我们规模大，流水线一开，就是几万个箱子，只做几千个肯定要亏本。”魏启刚说，更乐意做蒙牛、伊利这种企业的生意，也跟他们建立了长期稳定的合作关系。“的确麻烦，一个纸箱就挣几毛钱。”陈果也这样说，但他是85后，同样热衷网购，意识到电商纸箱是潜力巨大的市场，所以下决心去做。为此，陈果还专门组建了一个3人的设计团队，工厂也按照电商客户的需求进行了一定程度的改造。
陈果认为，他和他的工厂其实是经历了一个被电商客户逐步同化的过程。“好在我也年轻，懂得起这些电商之道，慢慢地也就接受了，会尽可能去满足电商客户的需求。”
陈果的切身感受是，这两年成都的纸制品厂、包装厂在增多，但电商客户的需求并没有得到很好的满足。大型纸制品包装厂基本不接电商的生意，很多中小型纸制品包装厂的思想意识跟不上，或者服务能力跟不上，也没有开展电商生意。让纸制品厂迟疑的，还有成本。“很多特种纸，四川没有，要从广东、福建进货，成本太高了。”陈果说
急剧膨胀的需求能为造纸厂带来什么？李途说，四川省造纸业并没有直接受益。宜宾纸业相关负责人表示，四川造纸行业形势依然不容乐观。作为全省造纸产业的半壁江山，宜宾的造纸企业目前只有宜宾纸业一家在生产，而且经营也处于困境。
纸品加工厂没有做好电商生意，电商的纸品需求也就很难传导到上游造纸厂，造纸厂也就不会改变产品结构，纸品加工厂就只能从东南沿海进货。
宜宾纸业相关负责人表示，他们经过调研，认为四川以及周边的市场不够大。目前，他们只做少量的食品包装纸，并不打算进军包装纸板。造纸行业是资本密集型，一条生产线动辄5亿-6亿元，不是一般公司能够投得起的。
不止是快递包装箱，小众纸的需求量也越来越大。比如收寄快递时都要经手的快递面单，就是无碳复写纸；情人节时卖得很火的花束，包花束的也是特种纸张。这些品种的市场都有明显增长。“需求没有传递到供给侧，可能是四川造纸业没有在电商盛宴中分一杯羹的重要原因。”李途说。
另眼看烦恼
“造纸行业面临的困境并不特殊。”厦门大学宏观经济研究中心主任李文溥表示，2010年之后，中国居民消费结构进行了新一轮升级转换，然而，投资结构却并未随之发生明显的调整。于是，投资和消费需求结构相悖，使得产能过剩与供给不足同时并存。而造纸行业只是这一悖论的一个缩影。
四川的造纸行业如何赶上电商大潮？专家们开出的药方是“互联网 制造”.由于大众阅读习惯的转变，印刷市场萎缩。但近两年突然兴起“微信书”——用户可以在微信上选择模板，进行几步操作就可以搞定封面、内容版式，再缴纳制作费，就可以很快收到一本属于自己或者朋友的私人定制版“微信书”.目前，承接“微信书”的文化机构达到上百家，网店数量早已突破千家。由于私人定制的属性，每本微信书价格不菲，制作印刷企业利润也可观。
“小批量、个性化的包装箱需求激增，纸业企业如何适时而变？”成都四平软件公司的创始人吴卫平点出了“互联网 制造业”的精髓——“用批量生产的成本和效率，生产出个性化定制产品。”这位专业人士，曾是德国工业4.0的提出者——思爱普公司的全球研发服务中心总监。
不久前，四川省上线了“互联网 四川制造”平台。其运营总经理张海迹表示，可以畅想一下，通过“互联网 制造”,未来电商如果想买包装箱，他将拿起手机打开APP,对包装箱的尺寸、颜色、材质、logo等进行全面定制，系统会自动计算出售价。消费者下单并付款后，系统将这一需求传递到原材料供应商。配件和原材料很快被运上生产线，而全自动化的生产线具备很强的柔性化功能，可以根据每批包装箱的个性化数据进行差异化生产。通过这一流程，电商的需求可以通过定制获得充分满足；生产企业则可实现零库存，并剔除所有的渠道成本，降低售价的同时提高利润。
未来看起来很美好，但吴卫平提醒，路还很长。因为现实问题是纸品企业本身信息化程度不足。最终要实现上述图景，需要生产、销售、研发、财务核算等各个环节都实现信息化管理，对于很多传统企业来说，几乎等同于重新再造工厂。
“不深耕用户需求，无以谈转型升级。”吴卫平表示，随着电商对个性化、小批量纸箱的需求越来越旺盛，势必会推高这一市场，一旦触及临界点，就会出现符合“互联网 制造”特征的纸箱企业。“这将成为纸箱行业供给侧改革的最生动的实践。”
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